Conditions générales de vente

Termes et conditions

Version 2.0, valable à partir du 1.5.2018, valable jusqu'à nouvel ordre

1. Champ d'application
Pour toutes les commandes via notre boutique en ligne, les termes et conditions suivants s'appliquent.

2. Partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec fun-care AG.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord mettre nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande contraignante en utilisant les outils d'épreuvage fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu en acceptant l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour le contrat sont le allement, français et l'anglais.
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Le texte du contrat n'est plus accessible via Internet pour des raisons de sécurité.

4. Conditions de livraison
En plus des prix indiqués, les frais d'expédition sont ajoutés. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres.
Nous livrons en transit. Une collecte des marchandises est possible sur demande.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. Paiement
Dans notre boutique, vous pouvez utiliser les méthodes de paiement suivantes:
Carte de crédit
En soumettant la commande, vous nous transmettez également vos données de carte de crédit en même temps.
Après votre légitimité en tant que détenteur légitime de la carte, nous demandons à votre société de carte de crédit d'initier l'opération de paiement immédiatement après l'expédition des marchandises. La transaction de paiement est automatiquement effectuée par la société émettrice de cartes de crédit et débité sur votre carte.

Remboursement anticipé
Avec la confirmation de commande, vous recevrez nos coordonnées bancaires. Les marchandises seront envoyées seulement après réception du paiement

6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages de transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, s'il vous plaît se plaindre de ces erreurs dès que possible au livreur et s'il vous plaît contactez-nous immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou un contact n'a aucune conséquence sur vos revendications légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garantie et garanties
Sauf convention expresse contraire, les droits de garantie légaux s'appliquent.
Le délai de prescription pour les réclamations pour vices est d'un an à compter de la livraison des marchandises.
Les limitations ci-dessus et les termes raccourcis ne s'appliquent pas aux réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution

  • blessure à la vie, au corps ou à la santé,
  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à ses devoirs ainsi que de malveillance,
  • en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur la base duquel la partie contractante peut régulièrement compter (obligations cardinales)
  • dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure où
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes dans le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
Service à la clientèle: Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou réclamation les jours de semaine de 9h00 à 17h00 au +41 41 769 30 00 ou par e-mail à info@fun-care.ch

9. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation pour les réclamations dues aux dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution
  • blessure à la vie, au corps ou à la santé,
  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave,
  • avec promesse de garantie, dans la mesure convenue, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Pour violation des obligations contractuelles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et peut se fonder sur le respect des parties, (obligations cardinales) par négligence légère par nous, nos représentants légaux ou agents, la responsabilité du montant de prévisible au moment où le contrat a été conclu Dommages limités, ce qui est généralement à prévoir. Incidemment, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Règlement des différends
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (OS), qui se trouve ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

marque déposée
L'utilisation du produit et du logo de l'entreprise est soumise à autorisation. Ceux-ci ne peuvent être utilisés à des fins publicitaires ou commerciales sans le consentement écrit préalable de Fun-Care AG.

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